Зависит от того какие настройки вы имеете ввиду. Обычно полный сброс настроек происходит лишь в случае ручного восстановления пользователем устройства. Убедитесь в том, что вы не передавали устройство, не перепрошивали его и не сбрасывали его до заводских настроек. Возможно произошел системый сбой, в результате ваших манипуляций с устройством. В этом случае возможен полный сброс или запуск устройства в безопасном режиме. Если был включен режим разработчика, то скорее всего остались логи ошибки, из-за которой произошел сбой. Можно либо поискать ее в интернете, либо обратится в сервисный центр.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ