Странный у них сервис-центр, несите в другой в общем. При грамотной прошивке имей и серийный номер не должны слетать. Они либо не слетают, либо мастер делает резервную копию заранее. Отнесите в нормальный сервисный центр. Ели с флеш-памятью смартфона все в порядке, то его оперативно починят в сроки от дня до недели. Данная проблема решается либо программно, либо при помощи специального программатора. Ошибка рабочего стола то ушла?
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ