Добрый день это типичная вирусная программа и одними приложениями для удаления вредоносного ПО не обойдетесь в этом случае это 100%. Рекомендую первое, что это скачать антивирус и прогнать его полностью по всему телефону, если не найдет тот файл плохо, тогда рекомендую отнести телефон в мобильную мастерскую и там точно помогут. Скорее всего придется перепрошить телефонную составляющею ибо других вариантов нету или же попробуйте сами еще скинуть его до заводских настроек.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ