Доброго времени суток. В таком случае вам лучше всего будет открыть меню телефона и далее зайти в настройки. После чего найти пункт сброс кода блокировки и изменить старый код на новый после этих действий необходимо перезагрузить ваше мобильное устройство и попробовать снова повторить все Ваши действия. Если проблемы не уйдёт тогда необходимо перепрошить телефон до новой версии обновив его и установив антивирус. Также можно скачать в Play Маркете специальное приложение, которое чистит телефон от вредителей. Это должно вам помочь
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ