Когда ими не пользуешься, точнее когда не пользуешься услугами полёта у аэрофлота. Вот когда не летаешь, тогда мили и сгорают. По факту надо где-то два года не летать их линиями и ваши мили накопленные сгорят. В условиях написано у них так, что если в течении 2-х календарных лет вы не регистрировали ни один регулярный полёт на своём счету, то мили сгорают. То есть хотя бы раз в пару лет надо летать их линиями или линиями компаний партнёров за которые тоже мили начисляют.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет