Добрый день. Я думаю, на вашей сим-карте установлен PIN-код, который не дает пользоваться телефоном без его ввода. Вам нужно ввести его, чтобы деактивировать (найти его можно на коробочке от сим-карты или пластиковой карточке, из которой вы извлекли симку). Если это невозможно, есть вариант обратиться в салон связи вашего оператора чтобы за символическую плату заменить симку, не забудьте взять паспорт.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ