Вопрос о WildBerries

Shopping WildBerries
FAQ (350)
Характеристики

Гость спросил 15.06.2018 11:39

Почему доставка стала платная

 перейти к ответам (2)
такой же вопрос / проблема! другой вопрос / проблема...

Niko_lNiko_l

23.06.2018 09:13

Про то, почему WildBerries сделали доставку платной можно узнать можно только у них самих, но они молчат по этому поводу. И как мне кажется – и дальше молчать будут. Это называется – маркетинговый ход! Сначала они клиентуру набирали именно на бесплатной доставке, а когда пользователей стало много – они ввели платную доставку.

Хотя люди и уходят от расстройства, но ничего не меняется. Все надеются, что они отменят свое решение, но нет – этого не происходит. За последнее время они ни одно свое «чудесное» новшество не отменили. Хоть старые пользователи и уходят, но им на смену приходят новые. Так что они будут процветать. КапитализЬм! Смиритесь))

   Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет





Гость

10.12.2018 07:10

Варианты могут быть различны.

1. Пункт 7.8 Публичной оферты - "Доставка товара в большинство населенных пунктов России бесплатна".

А далее идет список "небольшинства", который, возможно, периодически меняется. Советую свериться нет ли там вашего населенного пункта.

2. Там же прописаны суммы и процент выкупа при которых доставка бесплатна. Возможно, сейчас у вас поменялась ситуация и вы попали под эти ограничения.

3. Лично у меня только что была ситуация, когда с меня взяли за доставку 100 руб. Раньше не брали, Сумма выкупа у меня очень большая, процент выкупа больше 60%, г. Москва, самовывоз (как и всегда). Ничего не поняла, поэтому задала вопрос в поддержку. Ответ:"...Обратите, пожалуйста, внимание при оформлении заказа, при выборе способа доставки, если отображается значок - молния напротив адреса пункта самовывоза, то этот пункт перегружен и стоимость доставки там может варьироваться в размере от 100 руб до 300 руб. Данная информация отображена на сайте в Публичной оферте п. 7.8 (не про значок, а про оплату:) " Кстати, на значок я обратила внимание, но при наведении на него курсора всплывала фраза "Высокий спрос". И я как-то не догадалась, что эта загадочная фраза означает платную доставку. Тем более, что этот значок был и в предыдущей покупке, но тогда это означало, что товар придет позже, чем в другие пункты, которые недавно открылись в районе и где клиентов пока мало. Думаю, что именно с этим и связана платная доставка в мой постоянный пункт. Просто, чтобы добровольно-принудительно направить клиентов в новые.

Кстати в п.7.8 действительно сказано:

"— стоимость доставки в пункт самовывоза составляет от 0 до 300 рублей.

Точную информацию о стоимости доставки в Ваш регион Вы можете узнать при оформлении заказа."

Т.е. Niko_l прав. "Почему?" знает только сам магазин. А под пункт "от...до..." подойдут любые объяснения.

Так что, если не поймете - узнавайте про себя в чате на сайте или в Обращениях. Мне ответили вполне любезно)

Другие вопросы посетителей из раздела "Покупки WildBerries":

Гость: Как купить с максимальной скидкой на WildBerries?

Гость: Как найти свой личный промокод на WildBerries?

Гость: Как проверить промокод WildBerries?

Гость: Как удалить аккаунт на WildBerries? Как удалить личный...

Гость: Какая максимальная скидка на WildBerries?

Гость: Почему WildBerries просит выбрать способ оплаты?

Гость: Почему не могу оплатить при получении на WildBerries?...

Гость: Почему низкие цены на WildBerries?

Гость: Сколько вещей можно заказать на WildBerries за один раз?

Гость: Что значит fix на WildBerries?

Гость: Что значит готов к получению на WildBerries?

Гость: Заблокирована моя личная страница. Попыталась войти с...

Гость: Можно ли заказать обувь 2 или 3 пары разных размеров, а...

Гость: Нт там никаких полей для галочки!

Гость: Заново зарегестрироваться?