Для начала нужно проверить стабильность интернет соединения и места на устройстве, которое будет необходимо для установки обновления. Если это не помогло попробуйте отключить VPN сервисы и программы для взлома, после чего обновить игру через Play Market или App Store, в случае если это не возможно полностью удалите ее с устройства, после чего установив заново. Если не вышло обновить приложение и таким методом, то попробуйте позже. Возможно на серверах игры ведутся технические работы, после которых вы сможете обновить приложение.