Стоит понимать, что в таких играх по типу Hidden City прогресс не всегда сохраняется, а если и сохраняется то только в случае привязки к социальным сетям, обычно таковой выступает Google аккаунт, если при входе в игру есть интернет соединение он привяжется автоматически. В случае, если социальные сети были привязаны, то достаточно простого входа в и них для восстановления прогресса. Если таковой возможности восстановить игру нет, то попробуйте написать обращение в техническую поддержку Hidden City, где указав все известные данные от вашего акканута или скачайте пользовательские сохранения.
