Здравствуйте чтобы вернуть свой замок для начала вам нужно знать свой логин и пароль под котором на вашем аккаунте вы строили замок. После того как вы встпомните их заходите на свой аккаунт и посмотрите на месте ли замок если его нету возможно случилась ошибка и все востановится перезагрузите игру если и это вам не поможет то пишите в тех поддержку игры вам там обязательно помогут и после этого я бы вам советовал бы когда вы играете на каком либо аккаунте привязывать его к почте аккаунта в соц сетях и тд.