Добрый день. Для начала проверь интернет подключение, если выключенный интернет то включи и попробуй. Не помогло перезагрузи устройство и еще раз попробуй. Так же можно попробовать отформатировать устройство. Для этого вам потребуется зайти в настройки, память, форматирование устройства. После форматирования перезагружаем устройство. Надеюсь мой ответ помог вам, если будут вопросы задавайте, помогу чем смогу.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ