Доброго времени суток. В crm программе Битрикс24 есть несколько способов коммуникации, первый это текстовый чат, второй это видеозвонки, также есть телефония, чат поддержке пользователей для вашего сайта или сервиса, также есть чат в котором поддержка идет 24 часа в сутки, то есть работает там робот. Каждый способ коммуникации по своему удобный и создан для разных задач.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет