Если вы не довольны конкретно каким-то сотрудником который осуществлял обслуживание, то можно пожаловаться на официальном сайте банка или в отделении банка высшему руководству. Если жалоба конкретно на Совкомбанк, то нужно писать заявление в ближайшее отделение Роспотребнадзора, там вам помогут с вашей проблемой и попытаются её решить, в крайнем случае помогут грамотно написать и составить исковое заявление в суд если мирно проблему с банком решить не удаться.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет