Добрый день. Самое простое решение, которое практически со 100%-й уверенностью позволит определить корень проблемы, - смена наушников. Просто возьмите другие наушники и подключите их к своему телефону. Они, самые дешевые, совсем недорого стоят. Или попросите у друзей, знакомых. В общем, где их раздобыть - вам виднее. Если наушники будут работать, значит проблема с вашими наушниками. Если же нет, то, с высокой долей вероятности, дело в вашем аппарате, вероятно - проблема с разъемом телефона. Удачи вам.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ