Смотря по какому вопросу. Если Вы хотите получить официальный ответ банка по какому то принципиальному вопросу то лучшее всего конечно сделать запрос в головное отделение банка. Изложив полностью проблему Вашего вопроса. И ждите пока банк на него ответит. Если вопрос не настолько принципиальный можно сделать все гораздо проще - позвонить в соответствующую структура банка и задать конкретный вопрос.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет