Можно двумя способами. я уже писал жалобу на этот банк. Я сделал так, пришел в центральный офис банка ( можно и в любое отделение) и написал жалобу на действия банка. Обязательно сделал копию своей жалобы и зарегистрировал ее ( не копию). Можно оставить жалобу на сайте банка, а если у вас случилось что то серьезное, то можно жаловаться в другие структуры, например "Рос.Потреб.надзор".
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет