Возможна слабенький телефон. Так же возможно занята вся оперативная память, для очистки по закрывай все не нужные приложения. Если и это не помогает, то попробуй скачать и заново перезапустит телефон. А еще лучше почисть от всякого хлама. Надеюсь мой ответ помог тебе, если нет то попросту отформатируй его, или купи новый. Удачи с твоим устройством.