Видимо в вашем Samsung Galaxy Star Plus произошёл какой-то сбой. Есть несколько вариантов решения вашей проблемы. Для начала попробуйте сбросить настройки до заводских. Сделать это очень просто через настройки телефоном. Для того чтобы зайти в настройки, для начала нужно разблокировать телефон и открыть главное меню, далее нужно нажать на значок настроек. Если сброс настроек не помог, тогда нужно пробовать перепрошивать телефон. Если сами не умеете перепрошивать телефоны, тогда лучше не рискуйте и занесите его в сервисный центр, прошивка стоит дёшево.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ