Скорее всего накрылся Ваш миниджек, попробуйте подключить другие наушники, может быть всё таки проблема в наушниках, как то было раз тоже подумал что накрылся миниджек, подключал две пары наушников - не работали, потом как оказалось наушники были нерабочими, а миниджек был рабочим. Отнесите в ремонт, там Вас проконсультируют по этому вопросу, особенно если телефон еще на гарантии, это возможность продлить гарантийное обслуживание телефона еще на один год.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ