Вероятнее всего произошел сбой в программном обеспечении. Для того что бы избавиться от это проблемы вам необходимо сделать хард ресет. То есть сделать полный сброс настроек до заводских. Выключите телефон, а теперь зажмите одновременно кнопку включения и кнопку громкости вверх.Далее необходимо с помощью клавиш найти меню recovery mode, далее должен быть пункт formating data, или что то в этом плане. Выбираем его, телефон форматируется, все ваши данные будут удаленны. В основном данные действия помогают в решении данной проблемы.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ