Использовала функцию востановления заводских настроек.При включении телефона высвечивается коснитесь телефона для настройки Windows phone.При касании высвечивается выровнять экран.Дальше вылетает объект будет перемещаться до тех пор пока экран не будет выровнен...ЧТО ДЕЛАТЬ???