Не однократно встречал такое. (Работаю в сервисе по ремонту телефонов)
В этом случае дело в программном обеспечении. Такое переодически случается, не только с J1, со многими устройствами.
Можно попробовать сделать сброс системы до стандартных настроек, иногда это помогает.
Если сброс не помог, остается только прошивка. Прошивка устройства точно рабочий вариант, работает безотказно.
Третьего варианта к сожалению нет.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ