Если ты потерял доступ к игровому аккаунту Avakin Life или у тебя украли его например то во втором случае нужно обратится к администрации игры и заявить о краже, так как по сути это их имущество, а ты например деньги туда вливал то они должны разобраться. Так, что просто в твоем случае если он первый скорее всего вспоминай логин и пароль а это почтовый адрес и сделай восстановление пароля через саму игру и отправь код на почту и готово.