В случае, если у вас возникли проблемы со входом под своим персонажем причин может быть множество. Зависит от того, какие сообщения выдает игра при входе. Если это проблемы с самим восстановлением - воспользуйтесь помощью технической поддержки или формой восстановления аккаунта. Если это связано с файлами - тут нужно будет полностью удалить Goddess: Primal Chaos, после чего установить заново. Так же при этом проверить интернет-соединение, в некоторых случаях оно необходимо для работоспособности приложения. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то можете написать обращение в техническую поддержку, там вам помогут.