Возможно вы что-то делаете не так. Или оператор, услугами которого, вы пользуетесь не поддерживает эту функцию. Если дело в операторе - смените его. Ну а если дело в телефоне - несите в сервис. Возможно глюк и нужен ремонт.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ