Здравствуйте! Первым делом нужно попробовать перезагрузить телефон, если не помогло, то сбросьте все настройки к заводским. Если эти два варианта не помогают, нужно отнести телефон в сервисный центр и проверить целостность шлейфа от сканеру Touch ID.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ