Доброго времени суток, вам необходимо связаться с службой поддержки приложения Joom. Наведите им контрольные данные такие как, дата заказа, что за товар заказывали, возможно номер телефона или же куда должен быть доставлен товар. И вам они с радостью помогут. У меня был похожий инцидент ( при сбросе настроек к заводским, а заказывал еще и без авторизации, все слетело, но ничего, написал в поддержку и за считанные часы, уже отслеживал посылки у себя в аккаунте).
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет