Возможно у вас сбились настройки звука. Перейдите в настройки, звуковые, там сбейте настройки по умолчанию. Если вам это не поможет. В таком случаи возможно у вас вирус на телефоне, которой сбил работу операционной системы. Скачиваете в интернете прошивку, через рекавери вы сможет ее запустить и установить. После чего вы сможете работать с абсолютно чистой ОС. Также вы можете попробовать через рекавери удалить свои настройки, возможно вам оно также поможет. Удачи!
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ