Самый сто процентный вариант,для решение этой проблемы это вернуть устройство к заводским настройкам.Это делается путем зажатия клавиши громкости и кнопки включения телефона.Более безопасный в меню настройки устройства.А именно настройка-безопасность-очистить данные.Также от этого производителя на официальном сайте есть программа для пк,которая поможет вам в решение этой проблемы!
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ