Доброе время суток! Если у вас возникла такая проблема с телефоном, то в вашем приклонном возрасте вы скорее всего не сможете с ней справится и вам даже не стоит это делать. Может у вас так происходит через самый обычный сбой в программах мобильного телефона, по этому хочу вам посоветовать просто выключить телефон, а затем включить его снова, может после таких действий все наладится и телефон снова заработает, если нет, то отнесите лучше его мастеру, который отремонтирует мобильный телефон и все.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ