Добрый день пользователь, если у вас возникает абсолютно любая проблема в этой игре, то самый оптимальный вариант будет переустановить игру, скачать ее заново, и играть. Если это не поможет решить большинство проблем с вашей игрой, тогда можно Удалить предыдущие приложения и игры, которые добавленные ранее, они могут некорректно отображать информацию и достаточно плохо работать с вашей игрой. Помимо этого можно написать разработчикам игры и узнать причину данной поломки. Других вариантов я больше не вижу и вам посоветовать не могу.
