Не понял вопроса, как это вообще может быть?
Дело в том, что если на телефоне, (язык меню) стоит русский язык, то в контактах справа обязательно должны быть русские буквы. Они могу быть вначале списка (сверху будут контакты внесённые на английском языке), но дальше должен идти русский.
Но если, это не так - возможно дело в прошивке, обновить её, прошить заново.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ