Начать играть в Lords Mobile заново вы можете просто удалив и установив игру заново, при этом при первом входе нужно будет выбрать другой Google аккаунт или аккаунт социальной сети. Если хотите полностью удалить прогресс - достаточно перейти в настройки социальной сети, которая привязана. Там будет пункт, который связан с приложениями. Полностью удаляем данные, после чего устанавливаем игру заново предварительно удалив ее с девайса. В случае, если это не помогло - попробуйте обратится в техническую поддержку игры, там вам обязательно помогут.