Проблем на самом деле может быть много, может быть это приложение не запускается на вашем устройстве, так как они не взаимосвязаны, и не подходят друг другу, может быть игра сильнее и имеет сильные характеристики, которые не тянет ваш мобильный телефон или планшет, в общем то устройство, через которое вы загружаете его.Если раньше таких проблем не было, и она возникла совсем не давно, тогда проблема может быть началась после обновление, сообщите об ошибке технической поддержки и подождите еще одно обновление игры.
