Ну тут мало вероятно, но возможно, что у твоего оператора просто нету такой фишки ,как интернет с четыре джи. Если есть у твоего оператора такая услуга, то видимо просто там где ты находишься, в момент работы передачи данных на смарте, нету зоны покрытия с четыре джи. вот и всё. Найди в инете карту покрытия, своего оператора, территории где работает от них функция/услуга четыре джи. Возможно в твоём городе вообще нет такой зоны покрытия. Либо попробуй просто восстановить заводские настройки. Или тупо включи в разделе настроек "мобильные сети" функцию lte. Может у тебя четыре джи просто отключен.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ