Добрый день, мне кажется у вас просто глючит операционная система,так как телефону незачем использовать систему на целых 14 гигабайт. Попробуйте сбросить настройки к заводским, заходим в настройки и опускаемся вниз,там будет соответствующий пункт,выбираем и соглашаемся, но этот вариант может и не помочь, я бы его от греха перепрошил, скачайте драйвера,прошивку,программу и воспользуйтесь инструкцией на сайте 4pda или на том же ютубе, там на самом деле нет ничего сложного.