История в принципе типичная так что чтобы разблокировать данную симку вам необходимо чтобы вы знали код, естественно что после того как в вашем телефоне уже поковырялся ребенок и сменил код , тогда вы его естественно не снимите. Я бы вам рекомендовал все же прогуляться в сам центр поддержки клиентов и уже там вы можете с помощью того же либо консультанта , либо же другого помощника снимать данную разблокировку. Самому уже снимать что то у вас есть всего три варианта, после чего активируется вод PUK кода, который вы также не знаете, что приведет к блокированию уже навсегда, а оператор вам сразу же и помог бы.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ