Добрый день.
Да, согласен не совсем понятно по поводу улучшения бойцов на начальном этапе. Подскажу..)
Для начала, наверное возможно ты уже сталкивался в игре с "Волшебными, зеленого цвета сундуками" ? (Но, есть одно, для начала нужно пройти хотя-бы до Вашингтона!
Естественно в твоем вопросе никак без участия в контрактах.
Затем в игре есть валюта, это доллары и золото.
За доллары можно покупать боевые наборы. В данных наборах можно встретить карты для прокачки вашего бойца.
За золото можно напрямую покупать прокачивание для бойцов.