В таком случае заходите в раздел "Обратная связь" и пишете заявление на воздрат средств. Помните, что вернуть свои кровные вы сможете только в течении 14 дней (Служба поддержки отвечает в течении суток). А сняли с вас деньги вероятнее всего за подписку за данную услугу, либо же вы случайно купили услугу. Но если вы уверенны что оплатил услугу сервис по ошибке то напишите про свои подозрения, будут разбираться.