Здравствуйте! Логика данной игры работает следующим образом: созданный персонаж привязывается к аккаунту гугла или к аккаунту фейсбука. Раньше можно было просто очистить данные игры, таким образом удалив сохранения и начать заново, но некоторое время назад разработчики из Gameloft убрали эту возможность. К сожалению сейчас ничего удалить не выйдет, поэтому будьте внимательны при создании персонажа, что бы потом не было мучительно больно. Единственное, что Вы можете сделать, - зайти в настройки и отвязать один аккаунт и привязать другой, если у Вас их несколько.