Привет. Перезагрузи игру. Не работает тогда переустанови плагин. Если и это не поможет, тогда удали игру из своих игр. Все данные сохранятся, когда ты снова откроешь игру. После этого на компьютере должно заработать. Если это с телефона/планшет. Нужно выполнить тоже самое. Не заработает значит техника не тянет эту игру. Удачи. Надеюсь я вам помогла.