К огромному сожалению, в игре "Тайцзи Панда" нету функции, с помощью которой Вы бы смогли найти своих персонажей на аккаунте, по крайней мере, я не смог, и мне пришлось просматривать все сервера, на которых я скорее всего играл. На самом деле, это не так сложно. Вспомните, в какой приблизительно период Вы играли и начните с того сервера, который точно существовал, на момент, когда Вы играли. На данный момент существует всего лишь 42 российских сервера, которые можно проверить не более чем за пол часа. Я думаю, это быстрее, чем ждать ответ от службы поддержки.