На сколько я знаю, я вроде тоже, несколько лет назад, играла в эту игру, через одну социальную сеть, то все подобные игры, в этом плане одинаковы. И для того что бы начать игру с первого уровня, нужно просто взять и самостоятельно в игре нажать на 1 уровень, если это конечно возможно и доступно. Так же можно попробовать удалить ее, а потом заново загрузить. Но если играть через интернет, то этот вариант скорее всего не получится. И тогда остается только одно, заходить в нее с другого устройства, с другого аккаунта, в общем полностью поменять личные данные при входе в игру.