В зависимости от того, за что Вас заблокировали в Mortal Kombat X, я могу посоветовать такие решения проблемы: обратитесь в службу поддержки, описав максимально подробно всё, что произошло до момента блокировки. Например, если Вас кто-то взломал, то опишите почему так могло произойти и обязательно подтвердите фактами, что аккаунт Ваш (например, чеками на внутриигровые покупки). Если это произошло в следствии внутриигровой ошибки, то так же опишите, какую ошибку выдала игра и после какого момента это произошло. Чем подробнее будет описать, тем выше шанс разблокировки.