Вопрос о Okko

Photo-Video Okko
FAQ (297)
Характеристики

Гость спросил 25.10.2017 21:11

Как вернуть деньги за подписку в Okko?

 перейти к ответам (38)
такой же вопрос / проблема! другой вопрос / проблема...

Ash666Ash666

02.11.2017 07:59

Не думаю, что такое вообще где-либо возможно, в том числе и приложении okke, объясняю почему: Вы согласились с определенными условиями, которые Вам предоставляют по данной подписке и после того, как Вы её купили, это значит, что обратного пути уже нету. Тем не менее, единственными шансом может быть то, что подписка не предоставила в полной мере Вам то, что  Вы искали, либо ищите, в связи с чем, хотите от нее отказаться, в данном случае, администрация будет обязана вернуть средства в веду несоблюдения договора, который они Вы условно подписали при покупке.

   Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет

Гость

02.01.2018 16:54

Здравствуйте !сняли деньги с карты за подписку на okko без моего согласия как вернуть обратно деньги

Гость

07.01.2018 04:41

Сняли деньги 499 рублей с карты без моего ведома. Как вернуть? Мне не нужна подписка,что сделать? Помогите.....пожайлуста.

Гость

19.01.2018 13:21

на их сайте есть телефон... звоните

Гость

23.01.2018 12:44

мне вернули на карту

Гость

14.02.2018 16:48

Сняли деньги без моего ведома. как вернуть?

Гость

14.02.2018 16:51

сняли деньги за подписку без моего ведома.как вернуть?

Гость

23.03.2018 18:38

Звоните им

Гость

17.05.2018 07:55

Просто звоните им и говорите вернуть деньги на карту! Только что так и сделал, ваще без проблем, не спорят даже

Гость

23.05.2018 16:22

У меня тоже сняли 499 руб, я ничего не покупала. Как мне вернуть деньги и что это вообще за дела? Как можно без моего ведома снять деньги?

Гость

13.06.2018 16:22

Напиши на почту или позвони, при условии, что ты не посмотрел еще фильмы, деньги должны вернуть. Мне все вернули

Гость

02.12.2018 16:29

У меня с карты забрали 499 рублей без моего согласия, что это такое?! Верните деньги обратно!

Гость

03.12.2018 11:57

С окко сняли за подписку 499 руб., у меня был пробный период, после него . Позвонил на горячую линию на сайте, чтобы вернуть деньги, попросили номер карты и сказали ждать возврата 3-4 дня! Но как только окончил разговор с оператором, деньги вернули на карту!

Гость

13.01.2019 18:15

У меня такая же проблема, списали 599 руб позвонила на горячую линию все вернули, все супер, спасибо операторам, все очень быстро

Гость

15.01.2019 05:47

бесплатно по телефону

в России — 8 800 700 55 33

Звоните, Вам помогут

Гость

22.01.2019 16:41

У меня тоже списали. Позвонил 88007005533 объяснил ситуацию и деньги вернули через 2/!!!/ минуты Молодцы,спасибо!

Гость

27.01.2019 12:14

Оплатила нечайно фильм, ещё его не смотрела, позвонила сказали заполнить заявления и деньги вернут. А без заявления можно? Я же фильм ещё не смотрела.

Гость

21.02.2019 12:21

Можно вернуть , только что списали 599, позвонил в поддержку все вернули тутже

Гость

06.05.2019 16:40

Вернули деньги моментально после обращения в кол центр по контактному телефону в приложении.

Гость

26.05.2019 09:22

Добрый день, сегодня сняли деньги с карты 599 рублей, дочь подключила пробную подписку на сериалы амедиатека, но не успела её отключить. Как можно вернуть деньги?

Гость

10.06.2019 12:30

Просто позвонила туда и деньги вернули без проблем. Вежливые операторы, объяснили что нужно быть внимательнее, о снятии средств они предупреждают в самом начале,

Гость

21.06.2019 19:58

Здравствуйте, списались день за подписку пакет опиимум,но я на нее не подписывалась,просььа вернуть ден.средства

Гость

04.07.2019 04:25

Сняли сегодня с карты 499 типо покупка bonando

Как вернуть обратно деньги?

Гость

07.08.2019 05:59

Списывали деньги в OKko раньше дозванивался возвращали. Сейчас дозвониться не возможно. На каком основании списывают деньги. Закрыть нада это окко з такой произвол.

Гость

15.08.2019 15:20

Добрый день. Вчера смотрели фильм и оплатили за него указанную стоимость. Сегодня не включали вообще ни разу телевизор и с карты сняли 599.00?

За что???

Гость

31.08.2019 09:37

Позвонила по номеру окко отменили подписку сделали возврат ,сказали вернут в течение 3,4 дней.Вежливая девушка оператор.

Гость

05.09.2019 17:25

Случайно купил фильм, позвонил, объяснил, покупку отменили, Деньги через минуту вернулись на карту. Если честно очень удивился такой клиентоориентированности)) Ни с одним ещё сервисом не было так просто вернуть деньги. В общем отличный сервис, пользуемся всей семьей, часто совершаем покупки) рекомендую.

Гость

16.09.2019 12:22

Кончился пробный период, сняли деньги, а вот вернуть через поддержку не вышло, сказали так как списано через эпл пэй вернуть мы не можем

Гость

23.11.2019 17:48

посмотрели фильм за 1р не подписываясь на окко,сегодня случайно узнаю что сняли 799р,на основании чего сняли сумму,горячая линия все время занята,почта молчит,мне эти фильмы за 800р не нужны я их не собиралась смотреть у меня двое детей на которых я могу потратить эту сумму,беспредел!!!

Siera

25.11.2019 08:24

Сняли за подписку 799,тут же позвонил в службу поддержки OKKO и без особых пояснений попросил прекратить подписку и вернуть деньги,всё быстро и оперативно вернули.Так что не бойтесь,звоните и говорите чтобы вернули деньги за подписку пока период не использования не прошёл.

Гость

12.12.2019 17:13

Узнал номер счета в приложении окко на телевизоре заранее. Позвонил 8 800 700 55 33 говорилка сказала ждать 11 минут, одел наушники, занялся своими делами. Через 19 минут услышал оператора который приятно спросил чем может помочь, я сказал что хочу вернуть деньги, оператор попросил назвать номер счета окко, сколько списали денег и вернуть деньги в приложение или на банковскую карту. Я конечно попросил на карту. Оператор попросил повисеть на линии пока он заполнит заявку. Через 30 секунд он уведомил о том что деньги вернут в течении з дней (зависит от банка, но только я положил трубку мне 599 рублей уже вернули на сбер) в конце разговора попросили дать оценку на три стандартных вопроса о качестве обслуживания от 0 до 5, если б я мог то поставил бы сразу 100 баллов, без проволочек поняли что нужно делать без лишних разговоров, остался очень доволен, очень хороший, вежливый и очень приятный в хорошем смысле слова оператор.

Гость

25.02.2020 15:25

Почитала Ваши ответы. Большое спасибо! Позвонила на горячую линию и сразу отменили подписку!

Гость

02.03.2020 12:20

Я в шоке. Позвонил на ГЛ. Создали заявку на возврат. Если Вы ничего не смотрели, то возврат средств можно осуществить. Правда ещё не дошли, но я думаю всё будет в порядке.

Гость

07.03.2020 19:30

07.03.2020 года сняли за подписку 799 рублей без моего согласия, позвонил оператору, отменили и поступили через 2 минуты.

Я в шоке от такого быстродействия.

Не успел разочароваться.

Звоните, не стесняйтесь.

Гость

04.04.2020 07:12

Сегодня 04.04.20 тоже сняли деньги за подписку, так ещё ребёнок случайно включил какой-то фильм и списали еще 400 рэ, пока муж разговаривал с оператором. Заявку приняли - обещали вернуть деньги в течение 3-4 дней, а вернули через 2 минуты. Хорошо, что можно позвонить и решить проблему быстро.

Гость

28.04.2020 05:20

Тоже сняли за подписку сначала 299р позвонила, вроде отменили сказали деньги вернуться через 3-5 рабочих дней, но деньги не вернули , а сняли еще 199 за другой пакет опять позвонила, опять обещали вернуть, но прошло уже больше 10 дней деньги на карту так и не пришли!

Гость

31.07.2020 17:30

Я оформила подписку за 1 рубль на 2 месяца, через неделю списали 599 руб. Позвонила им сказали через 3 дня вернут деньги, ничего нету, позвонила ещё раз сказали, через 5 дней вернут, ничего нету. Это ОККО - полный развод...

Гость

19.11.2020 01:50

Кто пользовался прогой Option Bot ultimatum? Хочу взять, но боюсь что не разберусь.

Другие вопросы посетителей из раздела "Фото и Видео Okko":

Гость: Как активировать промокод в Okko?

Гость: Как отказаться от подписки в Okko?

Гость: Как отменить подписку в Okko?

Гость: Как позвонить оператору в Okko?

Гость: Как выключить подписку

Гость: При покупке телевизора Samsung купили фильм в онлайн...

Гость: как мне вернуть деньги списали без моего ведома 499р. я...

Гость: с меня только сняли деньги 499 руб. не понятно за что?...

Гость: как отключить и вернуть деньги за подписки если я уже...

Гость: Здравствуйте,привязала карту в гостях к вашему...

Гость: Как отменить подписку в ОКкО и вернуть деньги

Гость: Перехожу в раздел okko появляется картинка и ничего...

Гость: Как отменить подписку если не регистрировался...

Гость: По коду как войти в личном кабинете Не

Гость: На работе оформил подписку на окко спорт, оплатил...