В зависимости от того на каком именно устройстве вы играете в данную игру, то можно в принципе сказать что вылеты у windows , например бывают из за проблеммной установки данной игры , которая установлена была с какими то проблеммами может самого магазина приложений Windows Store, следует в таком деле ее удалить из компьютера и переустановить заново. если же игра вылетает именно на мобильных устройствах, таких как Windows phone , Android, да в принципе на любой платформе, то это указывает в принципе на нехватку оперативной памяти, которая нагружена какими то процессами и ее следует разгрузить.