Скорее всего дело в том что ваш телефон сломался и поэтому данные кнопки не хотят работать. В принципе многие люди без проблем берут новые и меняют их ,но можно обратится так же куда либо в сервисный центр что бы решить данный вопрос и думаю все можно сделать без проблем. У меня была похожая проблема с такой же моделью телефона и в принципе могу сказать что реально взаимозаменяемых вещей там предостаточно. Многим же людям удается и самим сделать данные смартфоны ,поскольку открутить без проблем можно будет что либо из крышек сзади и без проблем достать и поменять что вам необходимо будет.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ