Сделать это можно несколькими способами, но что бы решить Вашу проблему, не обязательно писать в поддержку напрямую, можно сделать следующее:
Набрать в гугле интересующий Вас вопрос. Очень часто бывает, что ответ на него уже давно дан и написан в соответствующем форуме;
Почитайте отзывы к игре и если Ваша проблема возникала у кого-то еще, она наверняка упоминалась, а ниже обязательно должен был быть ответ, если это не так, вы можете сами написать отзыв и указать проблему;
Ну а если это не помогло, написать в поддержку можно официальной страничке приложения в google play, либо на apple store.
Какой тип игр по истине ваш? Психологический тест