Здравствуйте.
У меня ни разу не возникала такая проблема, так как управление громкостью устройства понятно интуитивно и проводится сбоку. Таким образом, чтобы отрегулировать до нужного уровня, понадобится всего лишь нажимать на клавишу "+" или "-" до тех пор, пока результат не удовлетворит вас.
Если вы раньше так и делали, но затем возникли затруднения, как по мне, не стоит пытаться исправить неполадку самостоятельно. Рекомендую вам обратиться в сервисный центр (может быть кто-нибудь из знакомых или друзей порекомендует, а может быть найдёте по отзывам в интернете).
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ