Такая проблема происходит обычно на 2-3 год использования этого смартфона.Скорее всего сдохла аккумуляторная батарея. Советую зайти в любой магазин продаж сотовых, типа билайн,мтс или большие крупные как МедиаМаркт. Скажите там, что хотели бы приобрести АКБ на Самсунг С3( стоит она порядка от 1300 рублей).На месте поставите и проверьте.Проблема должна решится.Но тут важно учесть, что по закону если была нарушена упаковка и товар надлежащего качества,вы обязаны купить этот товар.В любом случае запасная АКБ-это плюс. Если не поможет, то тут только в сервис.P.s.если смартфон еще на гарантии,то смело относите на ремонт.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ